职位描述
一、 汽车维修技师
岗位描述
1.了解熟悉车辆构造，根据维修要求，能够对汽车故障进行检查、判断和维修。
2.按照工单项目及要求,优质高效地完成各项维修、保养工作，在预计时间内完工交付。
3.严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。
4.工作区域5S执行及维护。
5. 维护车间设备，正确、合理使用工具、仪器。
技能要求
1.有较强的服务意识与团队配合意识，技术专研能力较强。
2.能够吃苦耐劳，能服从部门经理安排。
3.持有c1及以上驾照。
4.具备3年以上汽车维修经验。
二、汽车修理工及学徒工
岗位描述
1.按照工单项目要求，完成各项维修，保养工作，协同组长及时交付。
2. 严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。
3.工作区域5S执行及维护。
4. 维护车间设备。
技能要求
1.了解一定的汽车构造知识，具备一定的汽车维修保养技能。
2. 能够吃苦耐劳，有一定的服务意识与团队配合意识，具备一定的学习能力。
3.年龄18岁以上35岁以下，不限经验。
三、续保专员
岗位描述
1负责客户保险相关的投保，续保工作。负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成，以及以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
2. 维系好与保险公司的合作关系。
3.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
4.负责续险投保台账、保险系统的登录，做好每月月报统计和相关信息的收集、整理、分析和上报工作；熟练掌握与本岗位工作职责相关的业务知识和工作流程。
技能要求
1.有相关回访、续险招揽工作经验优先，普通话标准，有亲和力。
2.电脑基本办公软件熟练应用。
四、事故专员
岗位描述
1.负责按业务规范流程及时，热情的接待客户，并做好相关手续工作，确保客户满意
2.负责接车和协助客户办理保险理赔，配合事故经理完善服务流程，提高运转效率，提升交车率。
3.负责维修过程中的沟通协调， 提升客户满意度。
技能要求：
1.持有c1驾照，熟练车辆驾驶，2年以上同行业同岗位工作经验
2 .具备良好的服务意识，能妥善处理客户抱怨
