京博便利店的坑人行为，为何如此明目张胆？

大家好，我是皇家公馆的业主，在皇家公馆小区南门有一京博便利店，我也可以说是该便利店老客户，但是该便利店员工的一些坑人行为确实不敢恭维。
一，买东西多算钱。
二，买榴莲不够称。
三，买桶装水有30元押金，当我拿桶子退押金时，以各种理由不退。
以上这些都是我亲身经历，京博便利店的这些行为很让人生气，生气归生气却又很无奈！
京博便利店的这些都是小事，可它关系无数小区业主的利益！
这儿，我想问问大家，该便利店投诉有人管吗？怎样才能投诉它？